Betten Rid - Ihr Schlaf in besten Händen
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Bestellhotline: 089 21101342

Hilfe

Bestellung:

So bestellen Sie:

1. Wählen Sie Ihren Wunschartikel aus und legen Sie diesen in den Warenkorb
2. Sollten Sie bereits online bestellt und ein Kundenlogin angelegt haben, wählen Sie die Option 1 "Bestandskunde". Mit Ihren Zugangsdaten brauchen Sie Ihre Adressdaten nicht mehr erneut zu erfassen und kommen direkt zur Auswahl der gewünschten Versand und Zahlungsart.
3. Sie haben noch kein Kundenlogin, dann empfehlen wir Ihnen die Option 2 "Neues Kundenkonto". Wir halten Ihre Daten für spätere Bestellungen parat, bitte vervollständigen Sie die nötigen Angaben.
4. Sie möchten diese Funktion nicht nutzen, dann wählen Sie die Option 3 " Kauf ohne Registrierung". Bitte vervollständigen Sie auf der Folgeseite die nötigen Angaben.
5. Überprüfen Sie die Bestellübersicht und bestätigen Sie die Bestellung indem Sie auf Bestellung abschicken klicken.
6. Zeitgleich bekommen Sie eine Bestellbestätigung an Ihre Email-Adresse geschickt.


Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Mindestbestellwert 20,00 ¤.

Status der Bestellung:

1. Wie kann ich mich über den Status meiner Bestellung informieren?
Sie können den Status all Ihrer Bestellungen bei Betten Rid prüfen, indem Sie einfach den Link 'Mein Konto' anklicken, der sich rechts oben auf allen Seiten befindet. Von dort aus können Sie alle Bestellungen anzeigen und ändern, die noch nicht zum Versand weitergeleitet wurden.
Sie werden von uns ganz automatisch per E-Mail über Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung informiert. Zusätzliche Informationen erhalten Sie natürlich auch persönlich von uns oder über die Funktion Mein Konto auf unserer Webseite. Für letztere Möglichkeit müssen Sie sich allerdings als Kunde registriert haben.


2. Kann ich meine Bestellung noch nachträglich ändern?

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen und an uns übermittelt haben, können Sie selbst keine Änderungen mehr vornehmen. Wir nehmen Ihre Änderungswünsche jedoch gerne per Telefon oder Mail entgegen und passen Ihre Bestellung entsprechend an, vorausgesetzt Ihre Bestellung ist nicht schon auf dem Weg zu Ihnen.


3. Rücksendung / Umtausch

Kann ich Ware zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können bis Erhalt der Lieferung innerhalb der Frist die Ware an uns zurücksenden. Je nach Wunsch, erstatten wir Ihnen umgehend Ihr Geld zurück oder tauschen die Artikel gegen andere aus.

Bezahlung:

1. Zahlung per Rechnung
Die Rechnungsstellung erfolgt mit Versand der Ware. (Bitte beachten Sie, dass der Rechnungskauf nur für registrierte Kunden und nur bis zu einem Bestellwert von 250,- Euro möglich ist!).


Zum Zweck der Kreditprüfung erfolgt ein Datentausch mit der Auskunftsdatei:


InFoScore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden


Bitte beachten Sie bei der Zahlung per Rechnung, dass eine Bestellung auf Rechnung nur dann möglich ist, wenn Ihre angegebene Rechnungsanschrift mit Ihrer Privatadresse übereinstimmt.
Bitte geben Sie als Verwendungszweck die entsprechende Rechnungs- und Auftragsnummer an.

Ihre Zahlung richten Sie bitte an:

Überweisungen aus Deutschland
Postbank München
Konto: 19 461 802
BLZ: 700 100 80


Unsere Zahlungsmöglichkeiten für Auslandskunden:
Vorauszahlung : Überweisung mit Angabe der Bestellnummer auf das Konto

HypoVereinsbank München
Kontonummer: 2451450
BLZ: 700 202 70
IBAN: DE85 7002 0270 0002 4514 50
SWIFT (BIC): HYVEDEMMXXX


Um diesen Service unseren Kunden anbieten zu können, halten wir uns die Möglichkeit einer Adress- und Bonitätsprüfung offen.  Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir uns zudem vorbehalten, in Abhängigkeit des Ergebnisses der Adress- und Bonitätsprüfung und der Bestellhöhe die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie natürlich unverzüglich informieren und Ihnen anbieten, die von Ihnen erbetene Lieferung gegen Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung, in Deutschland auch per Nachnahme, durchzuführen.

2. Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten
 
Master Card
Visa
American Express
 
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt beim Versand der bestellten Ware.
 
Ist es sicher, meine Kreditkarte zu verwenden?
Wir garantieren, dass jede Transaktion, die Sie bei Betten Rid ausführen, 100-prozentig sicher ist. Dies bedeutet, dass Sie nichts bezahlen, wenn Ihre Kreditkarte unberechtigterweise auf Grund des Einkaufs bei Betten Rid belastet wird.

3. Zahlung per Nachnahme (nur bei Bestellungen aus Deutschland)

Bei einer Lieferung per Nachnahme zahlen Sie den Rechnungsbetrag bequem und sicher bei Erhalt der Ware. Die Nachnahmegebühr beträgt 5,- Euro, dafür entfallen die Versandkosten.


4. Zahlung per PayPal:
PayPal funktioniert wie ein Konto im Internet, mit dem Sie bequem und sicher online zahlen können. Zahlen mit PayPal ist ganz einfach, denn jeder der über ein Bankkonto oder eine Kreditkarte verfügt kann problemlos mit PayPal bezahlen. Dazu kann man entweder sein PayPal-Konto per Banküberweisung aufladen, oder aber die unkomplizierte Bezahlung per Lastschrift oder Kreditkarte nutzen.

Dafür müssen Sie sich nur auf der PayPal Webseite registrieren. Bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal im Kassenbereich werden Sie bei Klick auf den "Bezahlen-Button" Ihrer PayPal-Seite weitergeleitet.

Dort starten Sie die Zahlung selbst und erhalten danach sowohl von PayPal als auch von Betten Rid eine E-Mail-Bestätigung.

5. Bezahlung per Vorkasse?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns ein Bestätigungs-Mail und nachfolgend eine Auftragsbestätigung. Darin teilen wir Ihnen den zu überweisenden Betrag sowie unsere Bankverbindung mit. Sobald wir Ihre Zahlung auf unserem Konto registrieren, wird die bereits für Sie reservierte Ware verschickt.


6.  Ratenzahlung (wird in Kürze angeboten)

Wenn Sie sich für einen Ratenkauf entschieden haben, können Sie bei entsprechender Bonität wählen, in wie viel Raten Sie Ihren Kauf bezahlen möchten. Zur Auswahl stehen 6, 9, 12, 18 oder 24 Monatsraten.

Voraussetzung für einen Ratenkauf sind ein Mindestbetrag von 100 ¤ bzw. ein Höchstbetrag von 1200 ¤. Wir erheben eine Bearbeitungsgebühr von 1,50 Euro.

Zinsaufschlag:
Bei der Zahlung mit dem Ratenkauf fällt ein geringer Zinsaufschlag an. Der Zinsaufschlag berechnet sich wie folgt: (Gesamtsumme Warenkorb x monatl. Aufschlag x Anzahl Monatsraten) / 100.

Warenkorbspezifische Kosten wie z.B. eine Versandgebühr werden nicht in die Berechnung des Zinsaufschlags miteinbezogen. Die warenkorbspezifischen Kosten können variieren. Sämtliche warenkorbspezfischen Kosten werden mit der ersten Monatsrate fällig.

Wenn Sie Ihre Rechnung in Raten zahlen möchten, dann klicken Sie im Bestellschritt auf Versand & Bezahlung" unter dem Punkt "Bezahlung" einfach auf Ratenzahlung und wählen Sie anschließend die gewünschte Anzahl an Monatsraten aus.

 

7. Bankeinzug

Der Bankeinzug erfolgt wenn die Ware versandfertig ist. Der Versand der Ware
erfolgt nach Zahlungseingang.
                                  
Zum Zweck der Kreditprüfung erfolgt ein Datentausch mit der Auskunftsdatei :
 
InFoScore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden


8. Sofortüberweisung

 Mit sofortüberweisung.de können Sie bei mehr als 10.000 Onlineshops einkaufen und Ihren Warenkorb bequem und einfach mit Ihrem Online-Banking-Konto (bei Ihrer Hausbank) bezahlen. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN.

 


 

 
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